Poručite preko interneta:
Opšti uslovi
Uslovi poslovanja važe za kupce čije se prebivalište nalazi na području Republike Srbije.
Prodavac je JK’s Hot Pepper Sauce, a kupac je posetilac ovih stranica, punoletna i poslovno sposobna osoba koja popuni elektronsku porudžbenicu, pošalje je prodavcu i izvrši plaćanje pouzećem, na račun prodavca ili direktno gotovinom u poslovnim prostorijama prodavca.
Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupovine.
Porudžbinom artikla kupac prihvata uslove poslovanja navedene na ovim stranicama.
JK’s Hot Pepper Sauce može porudžbinu odbaciti odnosno ne isporučiti robu ukoliko ustanovi da je došlo do zloupotrebe internet prodavnice ili utvrdi da podaci sa narudžbine nisu potpuni odnosno da su netačni, osobito ukoliko sa kupcem ne može stupiti u telefonski kontakt radi potvrde porudžbine.
JK’s Hot Pepper Sauce zadržava pravo izmene opštih uslova na internet stranici jkshotpepper.addonline.store bilo kada i bez prethodnog obaveštenja. Sve promene opštih uslova su za korisnike obavezujuće.
Kako naručiti?
1. Kupac treba da odabere proizvode i stavi ih u korpu, jednostavnim klikom na dugme „ Dodaj u korpu“ pored svakog proizvoda koga imamo na stanju. Kada odabere sve proizvode, kupac može jednostavno da ode na pregled korpe i da klikne na dugme „Nastavite sa plaćanjem“. Nakon toga potrebno je da kupac popuni kontakt formu i završi kupovinu klikom na dugme „Naručite“.
2. Po završetku stavke 1. kupcu treba na uneti email da stigne potvrda o izvršenoj porudžbini. Treba napomenuti da se porudžbina ne prihvata automatski, već je potrebno da prodavac odobri porudžbinu.
3. Kada obradimo Vašu porudžbenicu, zadržavamo pravo telefonske provere o samoj porudžbenici od strane našeg operatera.
Dostava
Dostavu vršimo putem Post Express-a pouzećem za celu teritoriju Srbije. Dostava je na Vašu kućnu adresu ili drugu adresu koju ste naveli u porudžbenici.
Poručeni proizvodi će biti isporučeni u roku od 3 radna dana od dana poručivanja, osim ukoliko su proizvodi poručeni krajem radne nedelje (petak). Cena dostave nije uključena u cenu proizvoda i zasebno se plaća u zavisnosti od načina plaćanja:
– Pouzećem: Kuriru po zvaničnom cenovniku kurirske službe
– Uplata preko računa: Cena dostave nije dodata na ukupnu cenu proizvoda i plaća se prilikom preuzimanja robe, po zvaničnom cenovniku kurirske službe.
Plaćanje
Naručene proizvode možete platiti:
– Pouzećem: gotovinski dostavljaču – zaposlenom predstavniku kurirske službe. Kod plaćanja pouzećem pre isporuke pozvaćemo Vas radi telefonske potvrde porudžbine.
– Uplatom na račun prodavca: u roku od 5 radnih dana od poručivanja. Vaša porudžbina će biti poslata nakon prijema uplate na račun prodavca.
Povrat proizvoda i reklamacije
Prilikom dostave proizvoda, molimo Vas da proverite isporučene proizvode i eventualna oštećenja odmah reklamirajte dostavljaču. Takođe ukoliko nešto nedostaje na licu mesta obavestite dostavljača, a ukoliko ste u mogućnosti odmah kontaktirajte i prodavca na broj telefona: +381 (0)64 996 55 25 ili na e-mail: jkshotpepper@gmail.com.
Ukoliko dostavljeni proizvod ima kvalitativni nedostatak koji nije bilo moguće uočiti prilikom preuzimanja robe, molimo Vas da nam takav proizvod reklamirate na e-mail: jkshotpepper@gmail.com, kako bismo dogovorili povrat i zamenu takvog proizvoda. Uz reklamaciju je potrebno dostaviti i sliku nedostatka na proizvodu.
Ukoliko se reklamacija uvažava, prodavac snosi troškove dostave zamenskog proizvoda.